個人情報保護方針

株式会社エイチームフィナジー(以下、「当社」といいます)は、ナビナビ保険を通じて当社が取得するナビナビ保険登録利用者様の個人情報に関する取扱いについて、個人情報保護の重要性に鑑み、以下の方針(以下、「本プライバシーポリシー」といいます。)に基づき個人情報の保護に努めます。

本プライバシーポリシーにて使用される用語の定義は、別途定義されているものを除き、「ナビナビ保険利用規約」と同一とします。

第1条(対象サービス)

本プライバシーポリシーは、ナビナビ保険(URL:https://www.navinavi-hoken.com/)(以下「当サイト」といいます)を通じて提供する、以下に定めるサービス(以下、「本サービス」といいます)を指すものとします。

  • 保険・家計管理・貯蓄等に関する情報の配信をご希望される当サイト利用者様へ、当サイト及び当社または当社が提携する事業者(以下、「提携事業者」といいます。)からのメールマガジン・その他の手段を用いて配信するサービス
  • ファイナンシャルプランナーや保険募集人等への相談・アドバイス取次ぎをするサービス
  • その他上記に付随関連するサービス

詳しくは、「ナビナビ保険利用規約」「第4条(本サービスの内容)」をご確認ください。

第2条(個人情報について)

  1. 当社は、個人情報保護法等の法令に則り、適法かつ適正な手段により個人情報を取得いたします。当社は、ナビナビ保険サイトの閲覧者(以下、「利用者」といいます。)及びナビナビ保険を通じて、第1条に定める取次・アドバイスサービスの提供を希望する利用者(以下、「登録利用者」といいます。)情報に変更があった場合には、登録利用者ご本人の要請により、速やかに変更等を行い、できるかぎり正確に保存するよう努めるものといたします。
  2. 当社は、当社から登録利用者へのお電話等でのご連絡や、利用者から当社へのご連絡をいただいた場合、適切かつ円滑なサービス運営とサービス向上のため、通話内容等を録音、記録させていただくことがございます。
  3. 当社は、登録利用者の健康状態・病歴など(以下、「センシティブ情報」といいます。)につきましては、保険業法施行規則および「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」により、登録利用者の同意に基づき業務上必要な範囲で利用するなど業務の適切な運営の確保その他必要と認められる以下各号に定める場合を除き、センシティブ情報の取得、利用または第三者提供はいたしません。
    1. (1)法令等に基づく場合
    2. (2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
    3. (3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
    4. (4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
    5. (5)源泉徴収事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等の機微(センシティブ)情報を取得、利用又は第三者提供する場合
    6. (6)相続手続による権利義務の移転等の遂行に必要な限りにおいて、機微(センシティブ)情報を取得、利用又は第三者提供する場合
    7. (7)保険業その他金融分野の事業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲で機微(センシティブ) 情報を取得、利用又は第三者提供する場合
    8. (8)機微(センシティブ)情報に該当する生体認証情報を本人の同意に基づき、本人確認に用いる場合

第3条(個人情報等の利用目的と第三者提供)

登録利用者は、当サービスの利用にあたり、当社が取得した利用者の個人情報(前条第3項で定めるセンシティブ情報を除く。以下本条において同じ。)に関し、以下各項に定める事項について同意します。

  1. 当社が取得・利用する個人情報の項目
    1. (1)属性情報:登録利用者姓名、登録利用者生年月日、登録利用者性別、登録利用者年齢、郵便番号、現住所、電話番号、電子メールアドレス等、申込みその他の際に提供された情報。
    2. (2)その他情報:当社及び当社カスタマーセンター等への問い合わせの際の音声情報や電子メールの内容等。
  2. 利用目的
    1. (1)当社は、個人情報につき、第1条に定める当サービスの提供の目的で利用するほか、当社の商品・サービスの改善・企画のため、情報提供サービス業・情報処理サービス業・マーケティングリサーチ業・コンサルティング事業・ウェブコンテンツの企画その他当社の事業における商品・サービスの提供、関連するアフターサービス、情報のお知らせ、各種アンケート、キャンペーン、イベント等のご案内、受付及びプレゼント等の発送、ご意見・お問い合わせへの回答、広報活動、情報提供、アウトソーシング事業における契約履行に必要な範囲内で取扱うことを目的として利用することができるものといたします。
    2. (2)当社は、あらかじめご本人様から同意を得た場合及び法令に基づく場合等個人情報保護法が認める場合には、本項(1)の利用目的を超えて個人情報を取扱うことができるものといたします。
  3. 第三者提供
    1. (1)当社は、当サービスの提供にあたり、登録利用者が家計全体のコンサルティング、保険・家計・貯蓄についての情報取得、保険相談、見積もり依頼もしくはパンフレット請求を希望する場合に、登録利用者へナビナビ保険を通じて、第1条に定める取次・アドバイスサービスの提供を行う企業(以下、「パートナー企業」といいます。)及び提携事業者(以下、併せて「提供先」といいます。)に対して、本項に同意頂いた登録利用者の個人情報を提供させていただきます。なお、登録事項の内容確認等の目的で提供先から登録利用者に対して連絡がなされる場合があります。
    2. (2)当社は、前号に定める場合以外に、法令等により開示を求められた以下の場合を除き、登録利用者の個人情報を登録利用者の同意なしに第三者に開示・提供することはございません。
      1. ① 法令等に基づく場合
      2. ② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
      3. ③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
      4. ④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
      5. ⑤ 裁判所、検察および警察等の公的機関から法令に基づく照会を求められた場合
      6. ⑥ 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合
    3. (3)提供先に提供された個人情報は、各提供先のプライバシーポリシー等にしたがって取り扱われます。各提供先のプライバシーポリシー等の詳細は各提供先のウェブサイト等をご確認ください。
  4. 管理について責任を有する者
    株式会社エイチームフィナジー
  5. 個人情報に関する連絡
    登録利用者は、当社所定の手続きを経た場合、下記の窓口までご連絡いただくことで、個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去等を求められるものとします。保険会社等の保有する個人情報に関しては、当該保険会社に対して取次を行います。
    【お問合せ先】
    TEL:0120-926-068
    メール:[email protected]
    個人情報問合せ担当:石田 直樹
    個人情報保護管理者:生田 泰啓

以上

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