SBI生命保険株式会社が2020年9月7日よりスマートスピーカーAmazon Echoの Alexa(アレクサ)を活用したサービスを開始。
商品やサービスの問い合わせをしたり、メッセージを受け取ったりすることができるようになりました。
保険会社からユーザーにメッセージが届くサービスは業界初の試み。サービス利用方法は下記のようなイメージです。
【利用方法】
- Amazon Echo に「アレクサ、SBI ⽣命を開いて」と話かける→Alexaが商品名やコールセンターについて案内
- SBI ⽣命からユーザーへのメッセージがある場合は、AlexaのLED点滅でお知らせ
- メッセージでは新しいサービスの内容や「契約内容のお知らせ」等の発送物のスケジュールも通知
プレス&ニュースリリース|SBI生命について|SBI生命保険【PDF】
(https://www.sbilife.co.jp/corporate/press/pdf/NR20200913.pdf)